Markanın bilinirliği ve güvenirliğinin semtı saf yoğaltıcı sadakatinin belirlenmesinde de ilkin gösteriş oynayan bu imaj, kurumsal kimliğin temelini oluşturur. 1981 senesinde, Howard Schultz (Starbucks yönetim kurulu serı, yürütme müesses başkanı) bir Starbucks mağazasına ilk adımını attı. Schultz, ilk su aldığı bir f